evelinapřípadová studie diferent labs

značka, ke kterése lidé vracejí

Kolumbijská káva přímo od farmářů. Značku, e-shop i publikum jsme postavili od nuly.

pusť si filmmrkni na výsledky
zhlédnutí
8,4M
sledujících, od nuly
24 000+
objednávek
1 000+
vracejících se zákazníků
40 %

den nula

začínali jsmeúplně od nuly

Únor 2026. Žádné publikum, žádný e-shop, žádná značka. Jen Eva, čtyři roky mezi kolumbijskými kávovými farmami a káva, která stojí za ochutnání.

Proč byla nejtěžší důvěra

Přeplněné regály
O stejný šálek soupeří supermarketové směsi, kapsle i balíčky, které si samy říkají výběrová káva.
Slova, která si napíše kdokoli
V EU nemají pojmy specialty, single origin ani direct trade žádnou právní definici.
Tak jsme vsadili na důkazy
Farmáři se jménem, záběry přímo z farem a tvrzení, která obstojí i před kávovým profesionálem.
Eva drží kávové třešně na farmě

značka

každý balíček nesejméno farmáře

Postavili jsme evelinu od samotného jména:kolibříka, barvy i obaly. A jedno pravidlo pro každé tvrzení.

Pravidla značky

Identita od nuly
Jméno evelina, značka s kolibříkem, barvy, obaly i tón, jakým značka mluví.
Farmář se jménem na každém balíčku
Royman Leon (Finca La Eneida), Andrés Galeano (Hacienda Cincinnati) a Oscar Daza (Hacienda La Pradera), u každé kávy i s farmou a regionem.
Tvrzení, která obstojí
Žádné cuppingové skóre na obalu, žádný uměle vytvářený nedostatek, žádné sliby o zdraví. Nejvýš tři chuťové tóny, popsané jako tendence.
Za značku mluví Eva
V první osobě a s vlastním podpisem. Nikdy anonymní tým.
Balíček evelina Palmor na farmě
Royman Leon

Royman Leon

Finca La Eneida, Sierra Nevada

Palmorčokoláda · sušené ovoce · ořechy

logo evelina

prostředníci: žádní

Každé tvrzení musí obstát před kávovým profesionálem.

Úvodní stránka kavaevelina.cz: každá káva má jméno a tvář, s portréty Roymana Leona, Oscara Dazy a Andrése Galeana
  • původ u každé kávyfarma · nadmořská výška · zpracování
  • recenzejen od ověřených zákazníků

e-shop

e-shop, kterýnic neskrývá

kavaevelina.cz ukazuje u každé kávy farmu, nadmořskou výšku i zpracování, a recenze jen od ověřených zákazníků.

Jak funguje e-shop

Postavený na Shopify
Navrhli jsme ho, postavili a provozujeme, včetně vlastního systému recenzí.
Původ u každé kávy
Farmář, farma, odrůda, zpracování, fermentace a nadmořská výška na každé produktové stránce.
Ochutnej dřív, než koupíš
Chuťové tóny jako skutečné fotky a chuťový profil u každé kávy. Stačí na ni najet a ukáže farmáře i chutě.
Poctivé recenze
Jen od ověřených zákazníků, zveřejněné bez filtrování podle hodnocení, v souladu s pravidly EU na ochranu spotřebitele.
Česko a Slovensko
Místní platební metody a doručení přes Zásilkovnu v obou zemích.

recenze jako hra

recenze, kterélidi chtějí psát

Každá káva v objednávce má vlastní recenzi a každá recenze vlastní slevový kód na další nákup. Sleva roste s tím, co lidé přidají, nikdy s hodnocením, takže poctivé dvě hvězdičky mají přesně stejnou cenu jako pět.

pozdrav od Evy a kód na 5 až 16 % u každé kávy

sleva na další objednávku

0%

vyzkoušej si to klepni na to, co recenzent přidá

jeden kód na každou kávuplatí 60 dníčesky, slovensky, anglickymaximálně 16 %

a k recenzímpřišly i fotky

Odměna, která roste s námahou, přináší jedinou věc, kterou si kávový e-shop sám nenafotí: skutečné šálky ve skutečných kuchyních, z moka konviček, V60 i kancelářských kávovarů.

4 až 8× víc než běžně
1 z 5
oslovených zákazníků napsal recenzi
evelina20%
průměr2.5-5%

běžný e-shop: 2,5 až 5 % objednávek; nejlepších 10 % dosahuje 22 % (Okendo)

2× víc než běžně
3 ze 4
káv mají fotky od zákazníků
evelina75%
průměr37%

běžný e-shop: 37 % produktů (PowerReviews)

45
fotek od zákazníků a 3 videa

88 % recenzí má i psaný text, v průměru kolem 180 znaků

Bourbon
Customer photo of evelina Bourbon
Bourbon
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Palmor
Palmor
Customer photo of evelina Palmor
Palmor
Customer photo of evelina Palmor
Palmor
Customer photo of evelina Palmor
Palmor
Mokka
Bourbon
Customer photo of evelina Bourbon
Bourbon
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Palmor
Palmor
Customer photo of evelina Palmor
Palmor
Customer photo of evelina Palmor
Palmor
Customer photo of evelina Palmor
Palmor
Mokka
Customer photo of evelina Bourbon
Bourbon
Customer photo of evelina Bourbon
Bourbon
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Palmor
Palmor
Customer photo of evelina Palmor
Palmor
Customer photo of evelina Palmor
Palmor
Customer photo of evelina Palmor
Palmor
Customer photo of evelina Bourbon
Bourbon
Customer photo of evelina Bourbon
Bourbon
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Mokka
Mokka
Customer photo of evelina Palmor
Palmor
Customer photo of evelina Palmor
Palmor
Customer photo of evelina Palmor
Palmor
Customer photo of evelina Palmor
Palmor

Recenze zákazníků na kavaevelina.cz do 29. září 2026. Srovnání podle Okendo a PowerReviews, dvou recenzních platforem, které zveřejňují průměry napříč e-shopy, jež je používají (PowerReviews: 2022, 3 600+ webů).

obsah

natočeno tam,kde káva roste

35 reelů za sedm měsíců. Rešerše i scénáře od nás, natáčení na farmách, střih pro tři platformy.

Co nás naučilo 35 reelů

Dosah přinášejí odhalení
8 reelů o kapslích, instantní a supermarketové kávě získalo 52 % všech přehrání na Instagramu.
Důvěru buduje farma
Evin reel o životě mezi farmami dosáhl 370K přehrání a měl nejvyšší podíl lajků ze všech velkých reelů.
Delší video nevadí
Všech šest reelů nad 100K přehrání má 80 až 133 sekund.
Novinky prodávají
Reely k uvedení nové kávy osloví méně lidí, ale přinesou nejvíc nákupních komentářů.

  1. 01

    rešerše

    Každý reel začíná u zdrojů, aby každé tvrzení obstálo i před kávovým profesionálem v komentářích.

  2. Obálka reelu: jeden strom dá za rok jen 400 g kávy

    02

    scénář

    Jedna myšlenka na reel a háček hned v prvních vteřinách, psáno Eviným hlasem.

  3. 03

    natáčení

    Na farmách v pohoří Sierra Nevada de Santa Marta, s lidmi, kteří kávu pěstují.

  4. 04

    střih

    Sestříháno zhruba na minutu a půl a publikováno na Instagramu, Facebooku a YouTube.

reely, kterélidi sledovali

Zhlédnutí na Instagramu, Facebooku a YouTube dohromady, veřejné počty, září 2026

výsledky

8,4Mzhlédnutí

Na Instagramu, Facebooku a YouTube, od února do září 2026.

zhlédnutí nejúspěšnějšího videa
1,5M
přehrání jen na Instagramu
2,29M
reelů mělo víc přehrání, než má účet sledujících
20 z 35

Odkud se zhlédnutí vzala

Tři platformy, jeden reel
Každý reel vyšel na Instagramu, Facebooku i YouTube. Dohromady 8,4M zhlédnutí.
Daleko za sledujícími
20 z 35 reelů mělo víc přehrání, než má účet sledujících, takže většina zhlédnutí přišla od lidí, kteří ho ještě nesledovali.
Šest trháků
Šest reelů překonalo na Instagramu 100K přehrání. Ten největší, o kapslích, tam dosáhl 524K.

Čísla z Instagramu podle veřejných dat, 28. září 2026.

komunita

24 000+ lidízačalo sledovat

Na profilech, které v únoru začínaly na nule. A nemlčí.

Co ukazují komentáře

1 685 komentářů
Pod 35 reely za sedm měsíců, česky, slovensky a trochu i polsky.
171 otázek
Nejčastěji: kterou kávu koupit, kde evelinu sehnat a co značka X.
70 nákupních signálů
Komentáře s dotazem, kde koupit, jak funguje doručení, nebo že si lidé už objednali.
Eva odpovídá sama
Medián doby odpovědi: 1,7 hodiny.
Instagram
13,7K
Facebook
7,8K
YouTube
2,5K
To je to nejzajímavější co na mě za poslední dobu vyskočilo
Komentář na Instagramu, 488 lajků
Teď už piju jen Evelinu.
Komentář na Instagramu
Konečně někdo kdo tam je a nedělá chytrého z Evropy
Komentář na Instagramu

prodeje

a pak sezačali vracet

1 000+ objednávek za prvních šest měsíců a stále větší podíl lidí, kteří objednávají znovu.

Jak to měříme

Vracející se zákazníci
Podíl zákazníků v daném měsíci, kteří už dřív objednali, přímo ze Shopify. 3 % v dubnu, 40 % v září.
Objednávky
1 000+ objednávek za prvních šest měsíců e-shopu.
Novinky, které prodávají
Mokka od Oscara Dazy dorazila v objemu 30 kg pro celý český trh. 16 z 30 komentářů diváků pod reelem k jejímu uvedení byly nákupní signály.

vracející se zákazníci

3 %

v dubnu

40 %

v září

4 z 10 zářijových zákazníků už u nás dřív objednali.

film

celé to uvidíšza 47 sekund

další případovky

01/04